Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

mf168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu bảo mậtKhông chia sẻ bên thứ baQuyền yêu cầu xóaLiên hệ trực tiếp
mf168 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điều chúng tôi làm để bảo vệ tài khoản bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến lúc xác nhận giao dịch nạp rút. Bên dưới là bốn thực hành cụ thể chúng tôi duy trì để giữ dữ liệu của bạn đúng chỗ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận. Không có bước này, tài khoản không mở được.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn quy định, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Không chia sẻ quảng cáo

Thông tin của bạn không được chuyển cho mạng quảng cáo ngoài nền tảng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán nội địa.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ mf168 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi về quyền riêng tư thường được xử lý trong vài ngày làm việc — nêu rõ họ tên và yêu cầu cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở chat trực tiếp trong tài khoản để trao đổi về dữ liệu cá nhân — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ mã tài khoản để đội ngũ xử lý đúng hồ sơ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mf168 để báo cáo sự cố bảo mật hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về tài khoản, dữ liệu và quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Mật khẩu được mã hóa, chúng tôi không đọc được giá trị gốc.

Hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát và hỗ trợ khiếu nại. Chúng tôi không lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ mã tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và phản hồi trong vài ngày làm việc theo quy định hiện hành.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, rồi xóa hoàn toàn. Yêu cầu xóa gửi qua kênh hỗ trợ email.

Có. Cookie và dữ liệu phiên trên trình duyệt điện thoại giúp duy trì đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu không bao giờ được bán hoặc chuyển cho mạng quảng cáo bên ngoài.